En WAVIUM queremos acompañarte antes, durante y después de tu compra. Puedes comunicarte con nosotros para recibir asesoría sobre productos, compatibilidad, instalación, estado de pedidos, envíos, cambios, devoluciones o garantías.
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Puedes contactarnos para:
Recibir asesoría antes de realizar una compra.
Consultar medidas, especificaciones o compatibilidad de un producto.
Conocer el estado de un pedido o envío.
Solicitar un cambio o devolución.
Reportar un producto incorrecto o afectado durante el transporte.
Solicitar la revisión de un producto por garantía.
Resolver inquietudes relacionadas con pagos o facturación.
Para consultas sobre un pedido, incluye tu nombre completo, número de pedido, producto o referencia y una descripción clara de la solicitud. Si necesitas reportar un daño o una falla, adjunta fotografías o videos cuando sea posible.
Las solicitudes de cambios, devoluciones, reembolsos y garantías se gestionan de acuerdo con nuestras políticas publicadas en la tienda. Te recomendamos consultarlas antes de enviar la solicitud.
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